1. Sind die Produkte legal?

Ja, alle unsere Produkte entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und sind in Deutschland sowie in anderen Ländern, in die wir versenden, legal. Bitte prüfe jedoch die lokalen Gesetze deines Landes, falls du außerhalb Deutschlands bestellst.

2. Kann ich meine Bestellung personalisieren?

Absolut! Wir bieten die Möglichkeit, viele unserer Produkte Designs zu personalisieren. Während des Bestellvorgangs kannst du deine Wünsche angeben.

3. Wie lange dauert die Produktion und Lieferung?

Die Produktionszeit für personalisierte Produkte liegt in der Regel bei 5–7 Werktagen. Die Lieferung erfolgt je nach Standort innerhalb von 3–5 Werktagen nach Fertigstellung. Wir informieren dich per E-Mail, sobald deine Bestellung versendet wurde.

4. Gibt es eine Möglichkeit, als Partner mit CustomWeaponZ zusammenzuarbeiten?

Ja, wir freuen uns immer über neue Partnerschaften mit Influencern, Künstlern und kreativen Köpfen. Wenn du interessiert bist, sende uns eine E-Mail über die Kontaktseite oder schau auf unserer Seite „Zusammenarbeit“ vorbei.

5. Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?

Falls ein Produkt beschädigt geliefert wird, kontaktiere uns bitte sofort. Sende uns eine E-Mail mit Fotos des beschädigten Artikels, und wir kümmern uns um einen Austausch oder eine Erstattung.

6. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Kontaktiere uns dafür so schnell wie möglich. Sobald wir mit der Personalisierung begonnen haben, sind Änderungen leider nicht mehr möglich.