Versand

Letzte Aktualisierung: 28. Juni 2025

Wir möchten, dass Ihr Einkauf bei CustomWeaponZ so angenehm wie möglich ist. Diese Versandrichtlinie erklärt, wie wir Bestellungen versenden und welche Versandoptionen wir anbieten.

1. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und sind abhängig vom Zielort und der Größe der Bestellung. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden auf der Checkout-Seite angezeigt, bevor Sie den Kauf abschließen.

2. Lieferzeiten

Da unsere Produkte individuell und nach Ihren Wünschen personalisiert werden, beträgt die Fertigungszeit in der Regel zwischen 5 und 10 Werktagen, je nach Art des Produkts und der Auftragslage. Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Gesamtlaufzeit (Fertigung + Versand):

  • Standardversand: In der Regel 7-14 Werktage nach Bestätigung der Bestellung.
  • Expressversand (sofern verfügbar): In der Regel 3-7 Werktage nach Bestätigung der Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass unerwartete Verzögerungen durch Lieferdienste oder höhere Gewalt (z.B. Wetterbedingungen, Feiertage) die Lieferzeiten beeinflussen können.

3. Versandmethoden

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, die Sie während des Bestellvorgangs auswählen können. Die verfügbaren Versandmethoden sind abhängig von Ihrem Standort. Zu den gängigen Versanddienstleistern gehören:

  • DHL
  • Hermes
  • DPD
  • UPS (je nach Land)

Die Versandmethoden und Kosten werden im Checkout-Bereich angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen.

4. Internationale Bestellungen

Wir bieten internationalen Versand an. Die Versandkosten und Lieferzeiten für internationale Bestellungen variieren je nach Zielland und Versandoption. Bitte beachten Sie, dass beim internationalen Versand zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen können, die nicht in den Versandkosten enthalten sind. Diese müssen vom Empfänger getragen werden.

5. Verpackung

Alle Bestellungen werden sicher verpackt, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Wir verwenden umweltfreundliche Materialien, um die Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren.

6. Verlorene oder Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung während des Versands verloren gehen oder beschädigt werden, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter info@custom-z.de. Wir werden den Vorfall untersuchen und eine Lösung finden.

7. Lieferung an Packstationen

In Deutschland ist es möglich, Bestellungen an eine Packstation oder Postfiliale zu senden, wenn Sie diese Versandoption während des Bestellvorgangs auswählen. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Adresse korrekt und vollständig ist.

8. Änderungen der Versandrichtlinien

Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinien bei Bedarf zu ändern. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten auf der Website bekannt gegeben.

Kontakt:
Bei Fragen zu Versand und Lieferung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

Vielen Dank, dass Sie sich für CustomWeaponZ entschieden haben!